Ingénieur RUN Référentiel Produit PIM H/F
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Viveris est un groupe de conseil et d’ingénierie qui accompagne depuis plus de 35 ans la transformation numérique des entreprises et de leurs produits. Nos ingénieurs interviennent dans 4 métiers complémentaires : Les systèmes & réseaux, les systèmes d’information et la transformation digitale, l’informatique technique, et les systèmes embarqués.
Notre pôle systèmes d’information et transformation digitale fournit à nos clients des systèmes d’information adaptés et personnalisés qui mixent l’intégration de produits du marché et le développement d’applications sur mesure. Conseil, spécification, réalisation, validation, maintenance, direction de projet et formation – notre rôle est d’accompagner chaque étape de l’étude, du développement et du déploiement des applications métiers. S’engager avec Viveris, c’est l’assurance de relever des défis techniques et humains en travaillant sur des projets innovants dans une ambiance collaborative.
Le poste et les tâches
Votre rôle
Contexte :
Viveris accompagne un retailer important dans l'exploitation et l'optimisation de son Référentiel Produit (Product Information Management), fondé sur la solution STEP de Stibo Systems. Ce dernier collecte les Données Produit, les enrichit, et les diffuse ensuite aux systèmes d'informations Magasins et e-commerce.
Dans ce cadre, vous interviendrez principalement sur les activités RUN, garantissant le bon fonctionnement opérationnel de la plateforme STEP au quotidien.
Vos Missions :
Le maintien en condition opérationnelle du parc applicatif PIM dont la gestion des incidents, gestion des problèmes, suivi des performances, traitement des anomalies;
Le support N2/N3 : analyse des incidents, participation aux comités de suivi, respect des SLA;
Le pilotage des actions correctives et d'amélioration continue;
La rédaction et la mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle;
La contribution aux évolutions légères via le paramétrage et le développement de Business Rules en JavaScript.
Profil recherché
Vous disposez d'une Formation bac +4/5 en informatique, et avez acquis une première expérience réussie sur un rôle en RUN applicatif ou MDM/PIM;
Vous maîtrisez le JavaScript pour le développement ou le paramétrage;
Vous connaissez les principes de la méthodologie ITIL Gestion des incidents / problèmes / changements;
Vous faites preuve d'autonomie, rigueur, sens du service
Viveris assume la formation à la solution STEP de Stibo Systems (PIM)
Vous êtes passionné, technophile, curieux et créatif ?
Alors nous serions ravis de vous rencontrer.